Account Manager

Over Custom95

Custom95 is opgericht met één overtuiging: merchandise is het meest onderschatte marketingkanaal ter wereld. Wij helpen merken en agencies om merch strategisch in te zetten, van concept tot wereldwijde distributie. Geen bijzaak, geen last-minute bestelling, meer dan een logo op een pen. Producten die mensen echt dragen, bewaren en doorgeven.

Vanuit de Houthavens werken we voor meer dan 400 merken, van Stëltz, Heinz, Red Bull, Picnic, Basic-Fit, Klarna en Absolut Vodka tot festivals als Defqon.1 en Awakenings. Ons team is enthousiast, creatief, nieuwsgierig en een beetje eigenwijs, maar altijd gefocust op resultaat. Geen lange lijnen, veel vrijheid, directe klantimpact en de energie die erbij hoort als je een bedrijf bouwt dat ergens naartoe gaat.
‍

De rol

Bij Custom95 werken onze Account Managers in niches. Iedereen heeft een eigen wereld, of dat nu festivals, food, agencies of tech is, en runt die alsof het een eigen bedrijfje is. Jij staat aan de voorkant: je bent het eerste gezicht dat een merk van ons ziet. Jij legt het contact, hoort de vraag achter de vraag en komt met ideeën.

Je komt graag bij klanten over de vloer en snapt hoe een merk denkt. Je ziet waar hun doelgroep warm voor loopt en je kunt het niet laten om er meteen een idee bij te bedenken. Een hoodie die een festivalcrowd in een uur leegkoopt. Een unboxing die op Instagram belandt. Een cadeau dat drie jaar later nog op iemands bureau staat. Verkopen voelt voor jou niet als verkopen. Het gaat vanzelf als je de klant écht begrijpt en met iets komt waar ze blij van worden.

We zoeken geen accountbeheerder, maar een ondernemer met een eigen klantenkring. Iemand die proactief is, enthousiast wordt van een goed idee en niet wacht tot de telefoon gaat.
‍

Wat je gaat doen
‍

Bij je klanten aan tafel

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klanten en kent ze echt: hun plannen, hun campagnekalender en hun drukke weken.
• Je gaat regelmatig langs, op hun kantoor, bij een event of in de winkel, en ziet zo met eigen ogen waar merch het verschil kan maken.
• Je ziet waar het volgende project ligt, vaak nog voordat de klant het zelf doorheeft.

Ideeën bedenken en pitchen

• Je bedenkt merchconcepten en campagnes die passen bij het merk en de doelgroep, en spart daarover met je collega's.
• Je pitcht je ideeën met overtuiging, ook als de klant er niet om vroeg. Juist dan eigenlijk.
• Je volgt wat er speelt in jouw niche, van trends tot nieuwe merken, en vertaalt dat naar kansen voor je klanten.

Nieuwe merken ontdekken

• Je spot merken in jouw niche die bij Custom95 passen en zorgt dat we kennismaken.
• Je laat een eerste project uitgroeien tot een samenwerking waarbij merken terugkomen.
• Je denkt commercieel mee: je weet wat een project oplevert en waar de groei zit.
  ‍

Dit is wie jij bent

• Je maakt makkelijk contact en mensen vertellen jou dingen die ze een ander niet vertellen.
• Je bent creatief en snapt marketing. Je weet hoe merken gezien willen worden en wat een doelgroep écht vet vindt.
• Je vindt het leuk om ideeën te bedenken en minstens zo leuk om ze te pitchen.
• Je houdt van afwisseling en krijgt energie van een dag vol klantbezoeken.
• Je bent ondernemend. Je ziet een kans, pakt hem en wacht op niemand.
• Je bent commercieel ingesteld en wilt groeien, samen met je klanten.
• Je hebt 0 tot 2 jaar ervaring in accountmanagement, sales of marketing. Minder mag ook, als je de drive en nieuwsgierigheid meebrengt.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
  ‍

Dit is wat je krijgt

• Je eigen klanten en je eigen niche, met alle ruimte om ze op jouw manier te laten groeien.
• Een helder doel, en de vrijheid om zelf te bepalen hoe je het haalt.
• Werken voor merken die je vrienden kennen en vet vinden.
• Doorgroeimogelijkheden in een bedrijf dat hard groeit en initiatief beloont.
• Een plek in de Houthavens met een jong en ambitieus team. Geen corporate gedoe, wel snelheid, energie en resultaat.
• 25 vakantiedagen én 20 remote werkdagen.
• Custom95 merch, uiteraard 😎